GARANTIEABWICKLUNG
Wir von MARVIC HOCKEY sind so überzeugt von unserer Qualität, dass wir Dir ganze 45 Tage Garantie auf unsere Eishockeyschläger geben!
GARANTIEANTRAG
Sollte es innerhalb von 45 Tagen, nach Erhalt des Schlägers, dennoch zu einem herstellungsbedingten Schaden kommen, werden wir Dir Diesen schnellstmöglich und einmalig ersetzen! Bitte verstehe, dass bei Ersatzschlägern KEINE Spezifikation Änderung(en) gegenüber dem defekten Schläger vorgenommen werden können. Ebenfalls sind keine Gutschriften oder Auszahlungen möglich.
Um einen Garantiefall zu öffnen, schicke uns bitte einfach folgende drei Bilder auf die unten aufgeführte E-Mail-Adresse:
- Ein Bild vom ganzen gebrochenen Schläger (einfach Beide Teile nebeneinander legen reicht)
- Ein Bild vom Seriennummer Aufkleber, welcher sich auf dem Schaft des Schläger befindet
- Ein Bild von Oben in die Bruchstelle(n) hinein (wenn möglich Beide Teile nebeneinander halten)
Nach Prüfung Deines Antrags Durch unsere Ingenieure werden wir Dir schnellstmöglich Bescheid geben. Sollten Wir feststellen, dass es sich um einen Material- oder Produktions-Fehler handelt, werden wir so schnell wie möglich einen Austauschschläger (mit denselben Spezifikationen) für Dich bereitstellen! Dieser ist natürlich komplett kostenfrei, nur die Versandkosten musst Du übernehmen.
Sende uns bitte die Bilder inklusive einer Schilderung des Schadenhergangs sowie Deine Bestellinformationen (Kundenname, Bestellnummer, Kaufdatum) an folgende E-Mail-Adresse: